먼저 담당해주신 강성진 팀장님께 대단히 감사드립니다. 또한 언제라도 응답해주신 상담 관계자 분께도 무한한 감사를 드립니다. 고이 대표님께도 더불어 감사의 말씀 드립니다. 내가족의 아픔 처럼 저와 저의 가족처럼 대응해주시는 모습에 한없이 깊은 감사를 드립니다. 늦은 밤 급작스런 경찰의 연락으로 젊은 가족의 사망소식을 전해듣고서 새벽에 서너시간을 달려가 타지에 있는 경찰서와 병원영안실을 둘러본 후 어찌할 바를 몰라 근처 모텔을 잡아 상조회사를 찾던중 인터넷과 유튜브를 통해 고이를 알게 되었으며 새벽에 반신반의 하며 카카오로 로그인 하자 바로 연락와서 상담할 수 있었습니다. 이때 처음 내가 의지할 수 곳이라는 실낱같은 희망이 보였습니다. 위로와 함께 차분히 상담해주셨고 몇 분 지나지않아 바로 담당 강성진 팀장님을 연결해주셨으며 장례와 관련하여 상담을 계속 이어갔습니다. 형편도 넉넉하지 않은데다 처음이며 경황도 없는 상태에다 밤새 잠도 못자 정신이 없는 상태에서 장례식장 지역을 어디로할지 아니면 어느지역에서 화장을 할지도 선택의 연속이었으며 선택할지라도 내 스스로 확신이 안 섯고 일반 장례라고 했다가 번복하고, 장례식장을 지정하고 취소하고 옮기고 다시하고 취소하고 번복하기를 반복하였으나 불쾌함 없이 흔쾌히 변경된 요구대로 알아봐 주시고 오후늦게 나올 검시필증을 기다리는 동안에도 계속된 변경에 담당팀장으로서 힘드실만도 한데 매번 긍정적으로 변경대응 해주셔서 저와 같이 아무것도 모르고 갈팡질팡하며 지푸라기라도 잡아야하는 이의 심정을 잘 헤아려 대응 해주시는 모습에 진심으로 고마움을 느꼈습니다. 이런저런 상황에 대한 질문도 전문적으로 잘 말씀해주셔서 전적으로 의지할 수 있었습니다. 그외에도 친절함을 잃지 않으셨고 입관시에 직접 생화로 장식해주신 관 안의 모습에 너무 아름다워서도 울고 망자를 보면서도 울고 지금도 눈물이 납니다. 봉사정신 없이 이렇게 응대하는게 가능할까 싶을 정도로 친절을 느꼈습니다. 마지막까지 힘써주신 강성진 팀장님께 진심으로 감사의 말씀드립다. 추가금 같은 건 전혀없었습니다.