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새벽에도, 명절에도
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고이, 고객님들의 후기
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김OO님 | 2023년 7월 27일
5
예다함, 보람상조 같은 회사는 회사의 이익, 상주, 직원 순으로 중요시 여긴다고 하는데 고이상조의 경우에는..
상주가 일번, 그리고 직원, 회사 순이라는 지도사님께서 주신 말씀이 무엇보다 기억에 남습니다. 또 뵐 일이 없어야 좋겠지만, 이런 일이 생기면 저는 장례지도사님과 고이상조를 선택하고 또 주변에 추천드릴 것 같습니다. 진심으로...
강OO님 | 2023년 7월 3일
5
예전 경험했던 다른 브랜드상조의 형식적인 꽃장식과는 비교불가일정도로 고인의 가시는길을 아름다운꽃으로 가득채워주셨습니다
발인날 새벽부터 오셔서 발인제 준비와 유가족들 짐정리부터 해야할일들을 차근차근 알려주시고 엄숙한 발인제후 화장장으로 가서 예약해주신 시간표대로 기다림없이 화장후 장지인 추모공원에 수목장으로 고인을 모셨습니다. 모든 장례절차를 매끄럽게 마친후 다시 장례식장으로 돌아와 상복반납까지 체크해주신후에 팀장님과 인사를 나누고 떠나셨습니다
 

장례 절차 한눈에 보기

장례 절차
 

장례 1일차

장례 1일차 정리

1. 운명

출동하는 장례지도사
임종 후, 상조회사에 전화로 장례 접수를 해주시면 장례지도사님께서 현장으로 바로 출동해 주십니다. 임종 전에 사전상담을 통해 장례식에 필요한 것들을 미리 결정해두실 수 있으며 자세한 비용 안내도 받으실 수 있습니다.
TIP 고이의 파트너사 장례지도사님들은 출동을 위해 24시간 대기중입니다. 고이(1666-9784)

2-1. 병원에서 돌아가신 경우

병원
병원에서 돌아가신 경우, 상조회사에 전화하셔서 장례접수를 해주시면 유선으로 상담 후 장례식장 예약부터 화장예약까지 완료해 드립니다. 장례 접수 시 아직 결정되지 않는 사항들은 장례식장 현장에서 지도사님과 상담 후 결정하실 수 있습니다.
병원에서 돌아가신 경우 병원에서 사망진단서를 발행해 주기 때문에 사망을 증빙하는 다른 서류를 준비할 필요는 없습니다.
사망진단서란?
의사가 진료하던 환자가 돌아가셨을 경우 발급 받는 사망 증명서로, 의사선생님께서 발급해주십니다.

2-2. 자택에서 사망하신 경우

자택
자택에서 사망한 경우 112와 상조회사에 모두 전화하셔야 장례접수가 원활히 이루어집니다. 자택에서 사망한 경우, 타살/범죄의 흔적이 없는지 경찰에서 나와 사체를 검안해야 장례를 진행할 수 있기 때문입니다. 경찰에서 사체검안 후 사체검안서라는 서류를 발급해 줍니다. 사체검안 시간은 대략적으로 1시간 정도 소요됩니다.
112에 사체검안을 의뢰하신 후, 상조회사에 전화 주시면 유선으로 장례식장 예약부터 화장장 예약까지 완료해 드립니다. 장례 접수 시 장지, 화장장 등의 사항이 아직 결정되지 않은 사항이라면 장례식장 현장에서 장례지도사님과 상의하여 결정하시면 됩니다.
사체검안서란?
의사의 진료 및 치료를 받지 않고 돌아가신 고인의 신체를 검안(검증)하여 사망을 확인하는 증명서로, 112에 전화하셔서 사체검안을 받으신 이후 발급됩니다.
Q. 사망진단서/사체검안서는 몇 부씩 발급받아야 하나요?
사망진단서 및 사체검안서는 장례식장, 장지, 금융기관 등 여러 곳에 제출해야 하는 서류이니, 최소 7부씩은 발급받아야 합니다.

3. 안치

안치실
장례접수 시, 확정한 장례식장의 안치실에 고인을 안치합니다. 시기에 따라 사망자가 몰릴 경우 원하는 장례식장에서 장례를 치를 수 없을 수 있습니다. 따라서 장례식장은 사전에 몇 군데 미리 생각해 놓으시는 것이 좋습니다.
안치냉장고
안치실이란?
장례식 기간에 시신을 임시로 모시는 공간으로, 시신의 보건 위생 관리 및 안전한 보관을 위해 전용 냉동고 등의 특수한 설비를 갖춘 곳입니다. 조문객을 비롯한 일반인의 출입이 불가능하나, 유가족의 경우 시신의 신원 확인과 인계를 위해 제한적으로 출입할 수 있습니다. 무빈소장을 진행할 때도 필수적으로 이용하는 시설입니다.

4. 상조&장례식장 계약

장례식장표준계약서
안치 후, 장례식장 시설 계약과 상조 계약을 진행합니다. 상조 비용의 경우 장례 규모에 따라 달라지게 됩니다.
TIP 구체적인 장례 비용이 궁금하신 분들은 고이 장례 비용 견적 서비스를 통해 간편하게 비용 안내를 받으실 수 있습니다.

5. 빈소 설치

빈소
조문객 인원과, 가족 수에 맞는 빈소를 설치합니다. 빈소는 장례 규모에 따라 다른 평수로 선택하실 수 있으며, 평수에 따른 비용 차이가 있으니 확인하시고 적정한 크기의 빈소를 사용하시는 것을 추천드립니다.
TIP 빈소 선택이 어려우신 분들은 고이 장례 비용 견적 서비스를 통해 장례지도사님께 직접 안내를 받으실 수 있습니다.

6. 부고 문자 작성

부고를 알리는 사람
부고 문자에서 가장 중요한 것은, 가족이나 지인들에게 "현재 상황을 알리는 것"입니다. 따라서 형식보다는 정보를 명확하게 알리는 것이 중요합니다.

부고 문자에 들어가야 하는 필수 항목은 고인 및 상주의 이름, 장례식장 및 빈소의 위치, 그리고 발인 날짜입니다. 또한 비대면 조문이 확산되면서 계좌 이체를 통해 마음을 표현하는 경우가 많기 때문에 은행과 계좌번호, 이름을 하단에 덧붙여 안내해 드리면 좋습니다.
· 부고 문자 예시
1. 친척 및 지인에게 각자 보낼 때
[부고] 홍OO의 모친 김OO님께서 오랜 숙환으로 2021년 4월 15일 18시 경 별세하셨습니다. 가시는 길 깊은 애도와 명복을 빌어주시길 진심으로 바랍니다.

고인 : 김OO (향년 91세)
빈소 : 한국 장례식장 101호
발인 : 2021.11.17 10:00
장지 : 서울공원묘역
상주 : 아들 홍OO

코로나로 인해 못 오시는 분들은 어머님을 위해 기도 부탁드립니다. 마음을 담아주실 곳 홍OO 고이은행 1234 567 891011
2. 친척 및 지인에게 가족 대표로 보낼 때
[부고]
홍OO의 부친 홍OO님께서 2021년 10월 24일 오후 5시 병환으로 별세하셨음을 삼가 알려 드립니다. 가시는 길 깊은 애도와 명복을 빌어주시길 진심으로 바랍니다.

고인 : 김OO (향년 84세)
빈소 : 강동 경희대학교 병원 장례식장 23호
발인 : 2020년 10월 26일 11:30
장지 : 이천시 중일동 선산
상주 : 미망인 이영희 아들 홍건생 딸 홍영순, 홍연진 사위 양형준, 조태연
3. 사내 부고 알림
[부고] OO팀 소속 OOO 팀장의 모친께서 2021년 11월 19일 지병으로 별세하셨기에 삼가 알려 드립니다.

고인 : OOO (향년 OO세)
빈소 : OO병원 장례식장 A102호
발인일시 : OOOO년 OO월 OO일
장지 : OOOO
연락처 : 010-1234-5678

마음을 표하실 곳 김OO 우리은행 1234 567 891011
TIP 고이와 함께 장례를 치르시는 경우 아래의 부고 문자 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
부고 문자

7. 상복 예절

상복 예절
❶ 남성
남자는 무늬 없는 흰 와이셔츠에 검은색 넥타이와 양복을 입습니다. 신발은 구두와 검은색 양말을 신으며 완장을 착용합니다.
완장은 고인의 성별이 남성일 경우엔 왼쪽 팔에, 여성일 경우엔 오른쪽 팔에 착용하게 됩니다.
이때 상주와 고인의 아들들은 검은 줄이 2개인 완장을, 그 외 상제는 검은 줄이 1개인 완장을 착용합니다
상주는 고인의 아들들, 상제는 고인의 손자들을 비롯한 8촌 이내의 혈족 혹은 사위를 의미합니다.
❷ 여성
여성의 경우 결혼한 손녀까지 상복을 입는 것이 일반적이며, 미혼이면 상복을 입지 않습니다. 여성은 개량 한복을 착용하는데, 저고리가 깊게 파여 있으므로 안에 검정색 티를 입는게 좋습니다.
양말이나 구두도 검은색으로 통일하는 것이 좋으며 더운 여름이라도 긴소매를 입고 액세서리를 하지 않는 것이 기본입니다.
여성은 상복을 입고 머리핀을 착용하는데요, 머리핀의 경우는 고인이 남성이면 왼쪽에, 고인이 여성이면 오른쪽에 착용하시면 됩니다.
 

장례 2일차

장례 2일차 정리

1. 입관식 전후

(1) 입관식

입관식
입관식은 고인의 몸을 관에 넣는 장례절차입니다. 장례지도사님이 진행해 주시는 장례절차로 장례 중 유일하게 고인의 모습을 볼 수 있다는 점에서 의미가 깊은 장례절차입니다.
입관식을 진행할 때 가장 먼저 장례지도사님게서 주의사항을 이야기해 주십니다. 고인의 죽음을 슬퍼하며 우는 것은 좋으나, 고인의 신체에 직접적으로 눈물이 닿지 않도록 주의해 주세요.
장례지도사님께서 주의사항을 이야기해 주신 후, 고인의 얼굴을 가려 두었던 천을 거두어 주시고 얼굴을 볼 수 있게 해주십니다.
입관식
입관식 때, 고인을 직접 만져보시면 몸이 약간 차갑고 굳어있다는 느낌을 받을 수 있습니다. 장례 1일차에 고인을 미리 차가운 안치시설에 안치해 두어서 그렇습니다.
장례지도사님에 따라, 본인이 누구인지 이야기하면서 고인분께 못다 한 말을 전하라고 하십니다. 장남인 경우 “ 저 아버지 장남 OOO 인데요”라고 말하면서 못다 한 말을 전하실 수 있습니다.
입관식 때에는 고인의 종교에 따라 종교지도사와 같이 입관식을 진행할 수도 있습니다. 예를 들어 고인의 종교가 기독교였다면, 목사님이 입관식에 같이 참여하셔서 고인을 애도하는 기도를 드릴 수 있습니다.
입관식 때, 수의 대신에 고인이 평소에 즐겨 입던 옷을 입혀드리고 싶으신 경우, 사전에 장례지도사님께 요청하시면 됩니다.

(2) 염습

소렴
염습이란 고인의 몸을 깨끗이 하고 수의를 입히는 장례 절차입니다. 염습은 시신의 부패를 막기 위한 장례문화가 이어 내려온 것으로 입관식 전후로 장례지도사님이 해주십니다.
염습은 소렴과 대렴으로 나눠서 진행되며 입관 순서는 소렴 - 입관식 - 대렴입니다.
대렴
소렴이란 고인의 시신에 수의를 입히고 홑이불로 감싸 안아 묶는 절차이고 대렴이란 고인의 얼굴까지 모두 감싸 안아 묶어 관 안에 모시는 의식입니다.
소렴 후 실제로 가족들이 고인의 얼굴을 보고 입관식에 참여하는 시간은 30분 내외입니다.
입관
입관식 때, 수의 대신에 고인이 평소에 즐겨 입던 옷을 입혀드리고 싶으신 경우, 사전에 장례지도사님께 요청하시면 됩니다. 염습을 포함한 입관 절차는 보통 1~2시간 소요됩니다.

(3) 성복제

성복제
성복제란 초상이 나서 처음으로 상복을 입은 뒤 지내는 제사를 의미합니다. 성복제에서 ‘성복’이 ‘정식으로 상복을 입는다’라는 뜻입니다.
성복제
현대 장례에서는 입관식 직후 상복으로 갈아입은 후 진행합니다. 성복제는 장례지도사님께서 진행해주시는데요, 앞에서 축문을 읊어주시면서 제사를 이끌어주십니다.
상식
상식이란 성복제 이후 아침저녁으로 시간을 맞춰서 올리는 제사상을 의미합니다.
초배상
초배상이란 빈소를 차린 후 가장 먼저 차리는 제사상을 의미합니다. 입관식 직후 차리는 제사상을 초배상이라 하기도 합니다.

2. 조문

조문
빈소를 차려 장례를 치르는 경우 조문객을 불러 조문을 받습니다. 빈소를 차리지 않는 경우에는, 따로 조문객을 부르지 않습니다.

3. 비용 정산

비용 정산
후불제 상조들은 발인 전에 이용한 만큼 비용을 정산합니다. 3일장으로 진행하시는 경우, 장례 3일차 아침에 일찍 발인하는 경우가 많아 장례 2일차 밤(발인 전)에 정산합니다.
 

장례 3일차

장례 3일차 정리

1. 발인

발인이란 시신을 넣은 관이 장례식장을 떠난다는 의미입니다. 더 정확한 의미는 고인이 된 망자가 상여에 올라가기 전 조상님께 인사를 한다는 뜻이나 요즘에는 상여를 사용하지 않으니 관이 장례식장을 떠나는 절차라고 생각해 주시면 됩니다.
발인
보통 장례 마지막 날인 장례 3일차에 발인제를 한 후, 발인장에서 발인합니다.
발인제란?
발인제는 발인 직전에 올리는 제사로 이제 다시 돌아올 수 없는 길에 오른 고인분께 부디 제사상에서 편히 쉬기를 바라는 마음으로 지내는 제사입니다. 발인제는 고인의 종교에 따라 기도 혹은 미사로 대체하거나 생략할 수 있습니다.
Q. 발인을 이른 시간에 하는 이유는 무엇인가요?
발인을 이른 시간에 하는 것은 전통적으로 내려오던 관습에 의한 것으로 전해집니다. 고인의 관을 하관하는 (고인을 구덩이에 내리는 행위) 시간을 길한 시간에 맞추기 위해 아침 일찍 출상하던 것이 습관적으로 굳어졌습니다.

최근에는 대부분 오전에 화장 시설을 이용하기 때문에 이 시간에 맞춰 아침 일직 발인합니다. 일찍 발인하더라도 화장 및 장지로 가는 거리가 있어서 장례는 오후나 저녁 늦게 끝나게 됩니다.

장례는 특히 3일 내내 가족분들의 체력적, 심리적 소모가 커서 일찍 발인해서 장례가 좀 더 일찍 끝나도록 하는 때도 있습니다.

2. 운구

모두가 차량에 탑승한 이후엔 고인의 영구를 장지까지 운반하게 되는데요, 이 과정을 운구라고 합니다.
운구
운구 차량 탑승 순서는 위패 → 영정 → 영구(관) → 유족 → 문상객 순입니다.
❶ 운구 차량 탑승 순서
첫 번째 장손, 장조카가 위패를 모시고 맨 앞에 섭니다.
두 번째 장조카 혹은 큰 사위가 영정을 모시고 섭니다.
세 번째 관을 모십니다.
네 번째 상주와 유족이 뒤를 따릅니다.
❷ 운구 인력이 부족할 경우
운구
장례식을 진행하다 보면 남자 가족분이 많이 없는 경우도 있습니다. 이럴 경우 운구 인력 추가가 필수적일까요?
이는 관이 화장용 관인지, 매장용 관인지에 따라 다릅니다.
화장용 관의 경우 성인 남성 4명이면 운구할 수 있습니다. 그러나 매장용 관의 경우 무겁기 때문에 성인 남성 6명 정도 있어야 운구할 수 있습니다. 보통 상조회사에서 장례지도사 한 분이 운구하시는 데 도움을 줄 수 있고, 차량을 운전한다면 기사님께도 운구 시 도움을 요청할 수는 있습니다. 그러나 그분들이 도와주시는 것은 필수는 아니므로, 다른 분들의 도움이 필요하실 땐 사전에 양해를 구하는 것이 좋습니다.
운구
매장용 관의 경우 무게가 있어 성인 남성 6명 정도 필요합니다. 매장용 관을 사용하는데 인원이 부족하신 경우에는 운구 인력을 추가하시는 것을 추천드립니다.

3-1. 화장하는 경우

봉안
화장을 하시는 경우 발인 후 예약된 화장장으로 이동합니다.
화장장
화장의 경우, 고인분 주소지에서 하실 경우(관내)와 주소지 이외의 지역에서 하실 경우(관외)의 요금 차이가 있습니다.
관내(10-12만원)와 관외(100만원)가 10배 이상 차이 나니 고인분의 주소지를 꼭 확인하시기 바랍니다,
화장장
화장장별로 다르긴 하지만, 관내 지역의 기준은 해당 주소에 6개월 이상 등록되어 있어야 합니다. 화장 예약 시 이 점을 꼭 확인해주세요.
사망자가 몰리는 경우, 원하는 일정에(3일장 장례 일정) 화장장 예약이 어려울 수도 있습니다. 이럴 경우 4일장, 5일장 장례로 진행될 수 있습니다. 사망자가 몰렸을 때 원하는 일정으로 장례를 치르시고 싶으시다면 사망진단서 혹은 사체검안서를 장례접수 시 찍어서 보내주시면 최대한 빠른 일정으로 장례를 진행하실 수 있습니다.
화장장

3-2. 매장하는 경우

매장장
매장하시는 경우, 발인 후 정해진 장지로 이동합니다.
매장 공사
매장 비용의 대부분은 공사 비용입니다. 매장 비용은 상황에 따라 매우 다양하므로 자세한 비용은 상조회사에 문의하시는 것이 정확합니다.
노제
장지 또는 화장장에 가는 도중에 고인이 평소에 살았던 곳이나, 고인에게 의미 있는 장소에 영정사진을 모시고 머무를 수 있으며, 제사를 지낼 수도 있습니다.

그 중에서도 상여가 장지로 가는 도중에 거리에서 지내는 제사를 노제라 합니다. 노제는 지역마다 차이가 있는데요, 이천과 화성에서는 장지로 가는 도중 친척 집을 지나갈 때 노제를 지내고, 수원에서는 고인의 직장이었던 곳을 지날 때 그대로 지나갈 수 없다고 하여 그곳에서 노제를 지냅니다.

4. 장례식장 복귀

장의 차량
장지에서 고인을 모신 후, 상복 반납 등의 이유로 장례식장에 복귀합니다. 그러나 자택이 장지 근처이거나 장례식장과 멀 경우 바로 집으로 복귀하셔도 됩니다.
고이 장례가이드북은 저작권법에 따라 보호받고 있습니다. 본 저작물에 대한 저작권 침해행위를 고의로 할 경우에는 민형사상 책임을, 과실로 침해행위를 하더라도 민사상 손해배상책임을 부담하게 됩니다.
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2024.4.19 12:10:10